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多选题
案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(4)当移动支付故障时,一般是()故障
A
网络故障
B
电脑故障
C
软件问题
答案解析
正确答案：ABC
解析：
这道题的各个选项解析如下：
A. 网络故障：移动支付依赖于网络连接，如果网络出现问题，将无法进行移动支付。因此，网络故障是可能导致移动支付无法实现的原因之一。
B. 电脑故障：收费站的电脑系统如果出现故障，也会影响到移动支付的顺利进行。电脑故障可能导致支付系统无法正常工作。
C. 软件问题：移动支付软件如果出现bug或者需要更新，也可能导致无法进行支付。软件问题是影响移动支付功能的常见原因。
为什么选这个答案（ABC）： 在实际情况中，移动支付故障可能是多方面原因导致的，网络、电脑硬件和软件都有可能成为故障的源头。因此，这道题的答案为ABC，表明当移动支付出现故障时，可能是这三个因素中的任何一个或多个导致的。这样的答案设置更符合实际情况，提醒工作人员在处理类似问题时，需要从多个角度排查原因。
A. 网络故障：移动支付依赖于网络连接，如果网络出现问题，将无法进行移动支付。因此，网络故障是可能导致移动支付无法实现的原因之一。
B. 电脑故障：收费站的电脑系统如果出现故障，也会影响到移动支付的顺利进行。电脑故障可能导致支付系统无法正常工作。
C. 软件问题：移动支付软件如果出现bug或者需要更新，也可能导致无法进行支付。软件问题是影响移动支付功能的常见原因。
为什么选这个答案（ABC）： 在实际情况中，移动支付故障可能是多方面原因导致的，网络、电脑硬件和软件都有可能成为故障的源头。因此，这道题的答案为ABC，表明当移动支付出现故障时，可能是这三个因素中的任何一个或多个导致的。这样的答案设置更符合实际情况，提醒工作人员在处理类似问题时，需要从多个角度排查原因。
相关知识点：
移动支付故障原因有多种
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