19.不产生任何附加价值的动作、方法、行为和计划等都是浪费。

**解析：** 这句话是**正确**的。 这一概念主要源于**精益生产（Lean Production）**或**精益管理**思想中的核心定义。在精益理论中，“浪费”（Muda）被严格定义为任何消耗资源但不创造价值的活动。 具体理解如下： 1. **价值的定义**：价值是指客户愿意为之付费的产品或服务特性。 2. **浪费的判定标准**：如果某个动作、方法、行为或计划并没有直接增加产品或服务对客户的价值，且客户不愿意为此买单，那么它就被视为浪费。 3. **常见的浪费类型**：精益管理中通常将浪费分为七大类（有时扩展为八类），包括： * 过度生产 * 等待 * 不必要的运输 * 过度加工 * 库存过剩 * 不必要的动作 * 缺陷/返工 * （第八类：未被利用的员工创造力） 因此，所有不产生附加价值（即不增加客户感知价值）的动作、方法、行为和计划，本质上都是对资源的无效消耗，属于浪费，应当被识别并消除。