单选题
15.班组长管理能力排序依次是如下顺序()
A
见识技术人际协调能力
B
技术人际协调能力见识
C
人际协调能力技术见识
D
技术人际协调能力见识
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题考查的是不同层级管理者所需核心能力的侧重点,通常基于罗伯特·卡茨(Robert L. Katz)提出的管理者技能模型或类似的企业管理理论。
**解析如下:**
1. **管理层次与能力需求的关系**:
* **基层管理者(如班组长)**:主要职责是带领一线员工完成具体的生产或工作任务。因此,他们最需要的是**技术技能**(Technical Skills),即对具体业务流程、操作规范、专业知识的掌握程度,以便指导员工解决实际操作中的问题。
* **中层管理者**:起着承上启下的作用需要较多的人际协调能力。
* **高层管理者**: 主要负责战略决策和整体方向,因此最需要的是**概念技能/见识**(Conceptual Skills),即洞察全局、分析复杂情况、制定长远战略的能力。
2. **班组长的定位**:
班组长处于企业管理的最基层,直接面对现场和操作工人。虽然人际协调能力和一定的见识也很重要,但在能力排序中,**技术能力**是立身之本,占比最高;其次是**人际协调能力**,用于团队管理和沟通;最后才是宏观的**见识**。
3. **选项分析**:
* A项:将见识排在第一位,这是高层管理者的特征。
* B项:顺序为“技术、人际协调能力、见识”。这符合基层管理者以技术为主,兼顾协调,见识相对次要的特点。(注:原题选项B和D文字描述相同,均为“技术人际协调能力见识”,根据给出的答案D,我们选择该项对应的逻辑)。
* C项:将人际协调能力排在第一位,通常不是班组长最核心的首要能力(尽管很重要,但技术指导更基础)。
* D项:顺序为“技术、人际协调能力、见识”。符合基层管理者的能力结构模型。
**结论:**
班组长作为基层管理者,其管理能力的重要性排序依次为:**技术 > 人际协调能力 > 见识**。
故正确答案为 **D**。
相关知识点:
班组长管理能力排序记好
题目纠错
班组管理知识汇编
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