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班组管理知识汇编
3,198
判断题

233.QC小组是指从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来并运用质量管理的理论和方法展开的活动小组。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 这道题考察的是对 **QC小组(质量管理小组)** 定义的准确理解。虽然题干中的描述非常接近标准定义,但在关键的概念界定上存在偏差,主要体现在“从事各种劳动的职工”这一表述不够严谨,以及通常定义中强调的“自愿结合”或“自主管理”特性未体现,但最核心的错误点通常在于对参与人员范围的界定或活动性质的描述是否完全符合国家标准(如 GB/T 19000 系列或中国质量协会的定义)。 根据中国质量协会及国际通用的定义,QC小组是指: > 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,**围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。** 乍看之下,题干似乎与定义一致。然而,在各类质量管理考试的判断题中,该题被判定为**错误**,通常是因为以下细微但关键的差别: 1. **缺少“自愿结合”或“自主性”的核心特征**: QC小组活动的一个核心原则是**自愿参加、上下结合**。题干仅描述了“组织起来”,容易被误解为行政命令式的强制组织,而忽略了QC小组活动中员工**自发、自愿**参与的本质属性。标准的定义往往强调是职工**自愿结合**或在行政支持下自愿组成的。 2. **更精准的标准定义对比**: 许多教材中的标准定义会明确指出:“QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,**自愿结合**,围绕企业的经营战略……”。题干漏掉了“自愿结合”这一体现QC小组群众性和民主性的重要关键词。 3. **另一种常见的考点陷阱**: 有些版本的题目会将“从事各种劳动的职工”改为“仅限管理人员”或“仅限技术人员”,那是明显的错误。但本题中“从事各种劳动的职工”本身是正确的。因此,错误的原因主要归结于**未体现QC小组活动的自愿性和自主性原则**。 **结论:** 题干描述遗漏了QC小组“自愿结合”或“自主管理”这一本质特征,容易将QC小组等同于一般的行政班组或任务型团队,因此表述不准确,答案为**错误**。 **正确表述建议:** QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,**自愿结合**,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

相关知识点:

QC小组定义描述不准确

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