181.当员工对个人工作计划的认同感不足时,领导要对其进行()

**正确答案：C** **解析：** 本题考查的是管理沟通与员工激励中的领导行为策略。 1. **分析情境**： 题目中提到的核心问题是“员工对个人工作计划的认同感不足”。这通常意味着员工可能不理解计划的目标、觉得计划不切实际、或者缺乏执行的动力和信心，而不是单纯的态度恶劣或能力完全缺失。 2. **辨析选项**： * **A. 教育**：通常侧重于知识、价值观或规章制度的灌输，适用于员工缺乏基本认知或违反原则性规定的情况。对于工作计划认同感这种具体业务层面的心理状态，单纯的说教效果有限，且容易引发抵触情绪。 * **B. 引导**：虽然方向正确，但“引导”是一个比较宽泛的概念。在管理学术语中，针对具体工作障碍和心理认同问题的介入，往往有更专业的对应词汇。 * **C. 辅导 (Coaching)**：这是最合适的选项。**辅导**是指管理者通过与员工进行双向沟通，帮助员工澄清目标、解决困惑、提升技能并激发内在动力的过程。当员工对计划认同感不足时，领导通过辅导可以了解员工的顾虑，解释计划的意义，协助员工将个人目标与组织目标结合，从而提升其认同感和执行力。辅导强调的是“赋能”和“共识达成”。 * **D. 批评**：适用于员工出现错误行为、违规或态度消极且经提醒无效的情况。在员工仅仅是“认同感不足”时直接批评，会破坏上下级信任关系，加剧员工的逆反心理，导致认同感进一步降低，是错误的管理方式。 3. **结论**： 面对员工对工作计划认同感不足的情况，领导者应采取建设性的、互动式的**辅导**手段，通过沟通消除隔阂，达成共识，而非单向的教育或负面的批评。因此，选项 C 最为恰当。