单选题
183.为保障员工达成工作绩效,要及时提供或协调相应资源与支持,包括提供必要的()。
A
支持
B
鼓励
C
引导
D
事前辅导
答案解析
正确答案:D
解析:
**解析:**
本题考查的是绩效管理过程中管理者对员工的资源支持与辅导职责。
1. **题目分析**:
题干强调为了保障员工达成工作绩效,管理者需要“及时提供或协调相应资源与支持”。这里的关键词是“资源”和“支持”,且目的是“保障达成”。在绩效管理的循环中,除了事后的评估,事前的准备和能力构建至关重要。
2. **选项辨析**:
* **A. 支持**:题干中已经包含了“提供...支持”这一表述,填入“必要的支持”会造成语义重复,且“支持”是一个宽泛的概念,不如具体措施准确。
* **B. 鼓励**:鼓励属于精神层面的激励,虽然重要,但它不属于“资源”或具体的业务“支持”手段,无法直接解决员工在技能或方法上的不足以保障绩效达成。
* **C. 引导**:引导通常发生在过程中,侧重于方向性的指点。
* **D. 事前辅导**:在绩效管理实践中,为了确保员工能够顺利达成目标,管理者需要在任务开始前或初期提供必要的培训、指导和方法论支持,即“事前辅导”。这能帮助员工明确标准、掌握技能、规避风险,是提供“资源与支持”的具体且关键的表现形式。通过事前辅导,可以弥补员工能力与目标要求之间的差距,从而切实保障绩效的达成。
3. **结论**:
“事前辅导”是提供必要资源与支持的具体体现,旨在从能力和方法上为员工达成绩效扫清障碍,符合题意。
故正确答案为 **D**。
相关知识点:
保障绩效要提供事前辅导
题目纠错
班组管理知识汇编
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