单选题
184.评估方式要完整、准确、及时的反映团队工作行动的结果,更注重团队()的评估。
A
A.工作绩效
B
B.工作表现
C
C.工作结果
D
D.工作过程
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题考查的是团队评估的核心导向与全面性原则。
**解析如下:**
1. **题干分析**:
题目指出评估方式需要“完整、准确、及时”地反映团队工作行动的**结果**。然而,后半句强调“更注重团队()的评估”,这暗示了仅仅关注最终的“结果”是不够的,或者说是传统的评估误区。在现代管理学和团队建设中,为了确保持续改进和全面理解团队效能,评估不能仅停留在终点(结果),还必须深入考察达成结果的路径和行为。
2. **选项辨析**:
* **A. 工作绩效** & **C. 工作结果**:这两个选项侧重于最终的产出和成效。虽然结果是评估的重要组成部分,但题干前半部分已经提到了要反映“行动的结果”,如果后半句再选结果或绩效,则逻辑上重复,且无法体现“完整”评估中对于行为动态的关注。此外,唯结果论往往忽略了团队协作中的努力程度、方法合理性以及潜在问题。
* **B. 工作表现**:这是一个比较笼统的概念,通常包含了过程和结果,但不如“过程”一词在管理评估语境下具有针对性的对比意义。
* **D. 工作过程**:团队工作是一个动态的系统。**过程评估**关注的是团队成员如何协作、沟通、决策以及执行任务的具体行为。注重过程评估有助于发现团队协作中的瓶颈、提升团队能力、确保结果的可复制性和可持续性。只有将“结果”与“过程”结合,尤其是加强对容易被忽视的“过程”的关注,才能实现题干所述的“完整、准确”的评估。
3. **结论**:
全面的团队评估应当是结果导向与过程导向的结合。既然题干前半句已涵盖了对“结果”的反映,那么为了达到“完整”和“更注重”的要求,重点应放在对**工作过程**的评估上,以便更好地指导团队未来的改进和发展。
因此,正确答案是 **D. 工作过程**。
相关知识点:
评估注重团队工作过程
题目纠错
班组管理知识汇编
相关题目
单选题
236.QC小组组建工作做的如何,不会影响QC小组活动的效果。
单选题
235.QC小组需要采用头脑风暴法开展活动,确定问题要因要运用鱼刺图,系统图所找到所有末端原因。
单选题
234.QC小组属于员工自主组建团队,解决班组各项管理目标达成中所存在的问题,必须按照PDCA的逻辑开展,形成报告,对其过程不需要记录。
单选题
233.QC小组是指从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来并运用质量管理的理论和方法展开的活动小组。
单选题
232.QC小组是为了某项提升或改进而成立的临时组织,活动结束后随即解散。
单选题
231.QC小组活动中对策的思考要从效果、成本、交货期、风险进行。
单选题
230.QC小组活动中,原因分析属于策划( )阶段应开展的工作。
单选题
229.QC小组活动中,原因分析的过程就是对收集到的数据进行整理。
单选题
228.QC小组活动中,利用鱼刺图、系统图、关联图所找出的所有末端原因,需要采用头脑风暴法加以确认是否为要因。
单选题
227.QC小组活动中,对收集到的数据进行整理、分析的过程是原因分析。
