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班组管理知识汇编
3,198
单选题

184.评估方式要完整、准确、及时的反映团队工作行动的结果,更注重团队()的评估。

A
A.工作绩效
B
B.工作表现
C
C.工作结果
D
D.工作过程

答案解析

正确答案:D

解析:

这道题考查的是团队评估的核心导向与全面性原则。 **解析如下:** 1. **题干分析**: 题目指出评估方式需要“完整、准确、及时”地反映团队工作行动的**结果**。然而,后半句强调“更注重团队()的评估”,这暗示了仅仅关注最终的“结果”是不够的,或者说是传统的评估误区。在现代管理学和团队建设中,为了确保持续改进和全面理解团队效能,评估不能仅停留在终点(结果),还必须深入考察达成结果的路径和行为。 2. **选项辨析**: * **A. 工作绩效** & **C. 工作结果**:这两个选项侧重于最终的产出和成效。虽然结果是评估的重要组成部分,但题干前半部分已经提到了要反映“行动的结果”,如果后半句再选结果或绩效,则逻辑上重复,且无法体现“完整”评估中对于行为动态的关注。此外,唯结果论往往忽略了团队协作中的努力程度、方法合理性以及潜在问题。 * **B. 工作表现**:这是一个比较笼统的概念,通常包含了过程和结果,但不如“过程”一词在管理评估语境下具有针对性的对比意义。 * **D. 工作过程**:团队工作是一个动态的系统。**过程评估**关注的是团队成员如何协作、沟通、决策以及执行任务的具体行为。注重过程评估有助于发现团队协作中的瓶颈、提升团队能力、确保结果的可复制性和可持续性。只有将“结果”与“过程”结合,尤其是加强对容易被忽视的“过程”的关注,才能实现题干所述的“完整、准确”的评估。 3. **结论**: 全面的团队评估应当是结果导向与过程导向的结合。既然题干前半句已涵盖了对“结果”的反映,那么为了达到“完整”和“更注重”的要求,重点应放在对**工作过程**的评估上,以便更好地指导团队未来的改进和发展。 因此,正确答案是 **D. 工作过程**。

相关知识点:

评估注重团队工作过程

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