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班组管理知识汇编
3,198
单选题

195.以下哪一项内容不属于用简单原则管理来件的方法?()

A
 定期集中处理
B
 一次性及时处理
C
 建立电话日志
D
 建立科学的分类体系

答案解析

正确答案:C

解析:

这道题考查的是时间管理或办公事务管理中关于“来件处理”(如邮件、文件、信息等)的**简单原则**。我们需要分析各个选项,找出哪一个不属于直接处理来件本身的策略。 **解析如下:** 1. **理解“用简单原则管理来件”**: 通常指的是在面对大量 incoming items(来件,如电子邮件、纸质信件、备忘录等时),采取高效、简洁的处理方式,以避免积压和混乱。常见的核心原则包括: * **一次性处理(Handle it once)**:拿到文件立刻决定是删除、归档、委托还是行动,避免反复拿起放下。 * **分类处理**:建立清晰的分类体系,快速将文件归位。 * **批量/集中处理**:对于非紧急事务,设定固定时间段集中处理,减少上下文切换带来的效率损耗。 2. **逐项分析**: * **A. 定期集中处理**:这是典型的时间管理技巧。将琐碎的来件集中在特定时间段处理,可以避免频繁被打断,符合高效管理来件的原则。 * **B. 一次性及时处理**:即“Touch it once”原则。如果一件事能在2分钟内完成,就立即做完;如果不能,则明确下一步动作。这是管理来件最核心的简单原则之一。 * **C. 建立电话日志**:电话日志主要用于记录通话内容、备忘或追踪沟通结果,它属于**沟通管理**或**信息记录**的工具,而不是直接针对“来件”(通常指书面或电子文档类输入)的处理流程或原则。虽然它有助于工作管理,但它不属于“管理来件”的直接方法论。 * **D. 建立科学的分类体系**:为了能够快速归档或检索来件,建立清晰的文件夹、标签或物理分类体系是必要的基础设施,属于管理来件的重要环节。 3. **结论**: 选项 A、B、D 均直接涉及如何接收、处理和归档“来件”,而选项 C “建立电话日志”侧重于电话沟通的记录,不属于管理书面或电子来件的直接原则。 因此,正确答案是 **C**。

相关知识点:

简单原则管理不包括建立日志

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