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班组管理知识汇编
3,198
单选题

188.下列哪项不是记录员工工作表现的方式?()

A
 直接观察
B
 现代化通讯手段
C
 公司系统
D
 员工自评

答案解析

正确答案:D

解析:

**解析:** 本题考查的是绩效管理中记录员工工作表现的方法。我们需要区分“记录客观工作表现”与“主观自我评价”之间的差异。 1. **直接观察(A项)**:管理者通过亲眼目睹员工的工作过程和行为来记录其表现,这是最直接、最传统的记录方式,属于客观记录。 2. **现代化通讯手段(B项)**:如电子邮件、即时通讯软件、视频会议记录等,可以留存员工的工作沟通痕迹、响应速度和协作情况,作为工作表现的客观依据。 3. **公司系统(C项)**:企业的ERP、CRM、考勤系统或项目管理软件会自动记录员工的工作量、完成进度、出勤情况等数据,这是非常标准且客观的记录方式。 4. **员工自评(D项)**虽然也是绩效管理中的一个环节,但它主要反映的是员工**对自己工作表现的主观看法和总结**,而非第三方或系统对员工实际工作行为的客观“记录”。在严格的绩效管理理论中,记录工作表现通常指收集客观事实和数据,而自评属于主观评估范畴,容易受到晕轮效应、宽大效应等心理偏差的影响,因此不被视为一种客观的“记录”方式,而是一种“评估”或“反馈”方式。 综上所述,A、B、C 均为客观记录员工工作行为或结果的手段,而 D 项属于主观评价。 故正确答案为 **D**。

相关知识点:

员工自评非记录工作法

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