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CA64C051E0400001423210D070B01705
班组管理知识汇编
3,198
判断题

206.QC七工具(新)是指关联图、系统图、PDCA法、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

这道题的答案判定为**错误**。题目中混淆了“老QC七工具”和“新QC七工具”的概念,且列举的内容存在偏差。 以下是详细解析: ### 1. 概念辨析 质量管理(QC)工具通常分为“老七种工具”和“新七种工具”,它们的应用场景和侧重点不同: * **老QC七工具(Old 7 QC Tools)**:主要用于**数据分析**和**问题解决**,侧重于定量分析。 * 包括:查检表、层别法、柏拉图、因果图(鱼骨图)、直方图、散布图、控制图。 * **新QC七工具(New 7 QC Tools)**:主要用于**整理思路**、**语言资料分析**和**计划制定**,侧重于定性分析和逻辑梳理。 * 包括:**关联图**、**系统图**、**亲和图(KJ法)**、**矩阵图**、**矩阵数据分析法**、**PDPC法(过程决策程序图/箭头图的一种应用形式,但通常称为PDPC法)**、**箭条图(箭头图)**。 ### 2. 题目错误点分析 题目中列出的内容为:“关联图、系统图、**PDCA法**、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法”。 * **错误项:PDCA法** * **PDCA**(Plan-Do-Check-Act)是质量管理的**基本工作程序**或**循环模型**,它**不属于**“新QC七工具”之一。 * 在新QC七工具中,对应的位置通常是 **PDPC法**(Process Decision Program Chart,过程决策程序图)。虽然PDPC法和箭头图有时在广义上都被归为网络图技术,但在标准的“新QC七工具”定义中,第七个工具是**箭条图**(Arrow Diagram)或**PDPC法**(不同版本略有差异,但绝不含PDCA)。 * 更标准的“新QC七工具”列表通常为: 1. 亲和图(KJ法) 2. 关联图 3. 系统图 4. 矩阵图 5. 矩阵数据分析法 6. PDPC法(过程决策程序图) 7. 箭条图(箭头图) * **其他项核对**: * 关联图:✅ 属于新QC七工具。 * 系统图:✅ 属于新QC七工具。 * 箭头图:✅ 属于新QC七工具(也称箭条图)。 * KJ法(亲和图):✅ 属于新QC七工具。 * 矩阵图法:✅ 属于新QC七工具。 * 矩阵数据分析法:✅ 属于新QC七工具。 ### 3. 正确结论 由于题目中将“PDCA法”列入新QC七工具,而遗漏了“PDPC法”或混淆了概念,因此该陈述是**错误**的。 **正确答案应为:错误** > **注**:如果题目来源的标准答案强行标记为“正确”,可能是该教材或考试体系存在特殊的定义偏差(例如将PDPC法误写为PDCA,或者将PDCA视为一种广义的工具纳入),但在国际通用的质量管理标准(如日本科技联盟JUSE定义)中,**PDCA不是新QC七工具之一**。建议以标准质量管理理论为准,判断此题为**错误**。

相关知识点:

QC七工具(新)是指关联图、系统图、PDCA法、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法。

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