判断题
206.QC七工具(新)是指关联图、系统图、PDCA法、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
这道题的答案判定为**错误**。题目中混淆了“老QC七工具”和“新QC七工具”的概念,且列举的内容存在偏差。
以下是详细解析:
### 1. 概念辨析
质量管理(QC)工具通常分为“老七种工具”和“新七种工具”,它们的应用场景和侧重点不同:
* **老QC七工具(Old 7 QC Tools)**:主要用于**数据分析**和**问题解决**,侧重于定量分析。
* 包括:查检表、层别法、柏拉图、因果图(鱼骨图)、直方图、散布图、控制图。
* **新QC七工具(New 7 QC Tools)**:主要用于**整理思路**、**语言资料分析**和**计划制定**,侧重于定性分析和逻辑梳理。
* 包括:**关联图**、**系统图**、**亲和图(KJ法)**、**矩阵图**、**矩阵数据分析法**、**PDPC法(过程决策程序图/箭头图的一种应用形式,但通常称为PDPC法)**、**箭条图(箭头图)**。
### 2. 题目错误点分析
题目中列出的内容为:“关联图、系统图、**PDCA法**、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法”。
* **错误项:PDCA法**
* **PDCA**(Plan-Do-Check-Act)是质量管理的**基本工作程序**或**循环模型**,它**不属于**“新QC七工具”之一。
* 在新QC七工具中,对应的位置通常是 **PDPC法**(Process Decision Program Chart,过程决策程序图)。虽然PDPC法和箭头图有时在广义上都被归为网络图技术,但在标准的“新QC七工具”定义中,第七个工具是**箭条图**(Arrow Diagram)或**PDPC法**(不同版本略有差异,但绝不含PDCA)。
* 更标准的“新QC七工具”列表通常为:
1. 亲和图(KJ法)
2. 关联图
3. 系统图
4. 矩阵图
5. 矩阵数据分析法
6. PDPC法(过程决策程序图)
7. 箭条图(箭头图)
* **其他项核对**:
* 关联图:✅ 属于新QC七工具。
* 系统图:✅ 属于新QC七工具。
* 箭头图:✅ 属于新QC七工具(也称箭条图)。
* KJ法(亲和图):✅ 属于新QC七工具。
* 矩阵图法:✅ 属于新QC七工具。
* 矩阵数据分析法:✅ 属于新QC七工具。
### 3. 正确结论
由于题目中将“PDCA法”列入新QC七工具,而遗漏了“PDPC法”或混淆了概念,因此该陈述是**错误**的。
**正确答案应为:错误**
> **注**:如果题目来源的标准答案强行标记为“正确”,可能是该教材或考试体系存在特殊的定义偏差(例如将PDPC法误写为PDCA,或者将PDCA视为一种广义的工具纳入),但在国际通用的质量管理标准(如日本科技联盟JUSE定义)中,**PDCA不是新QC七工具之一**。建议以标准质量管理理论为准,判断此题为**错误**。
相关知识点:
QC七工具(新)是指关联图、系统图、PDCA法、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法。
题目纠错
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