207.管理者与优秀员工面谈可分为四步,第三步是()。

这道题考查的是管理者与员工进行绩效面谈或辅导面谈的标准流程。通常，一个结构化的有效面谈可以分为以下四个步骤： 1. **开启讨论（Open Discussion）**： 这是面谈的第一步。管理者需要营造轻松、开放的氛围，说明面谈的目的和议程，消除员工的紧张感，建立信任关系。对应选项 A。 2. **澄清问题（Clarify Issues）**： 这是面谈的第二步。双方就工作中的具体表现、存在的问题或取得的成绩进行深入沟通。管理者倾听员工的想法，员工阐述自己的观点，双方共同确认事实，明确需要解决的核心问题。对应选项 B。 3. **发展方案（Develop Solutions/Plans）**： 这是面谈的**第三步**。在明确问题后，管理者和员工共同探讨解决问题的方法、制定改进计划或设定新的工作目标。这一步侧重于“怎么做”，包括资源支持、行动步骤和时间节点等。对应选项 C。 4. **达成共识（Reach Agreement）**： 这是面谈的第四步。双方对提出的解决方案、行动计划和目标达成一致意见，并明确后续的跟进机制。这确保了面谈的结果能够落地执行。对应选项 D。 因此，按照“开启讨论 -> 澄清问题 -> 发展方案 -> 达成共识”的逻辑顺序，第三步是**发展方案**。 故正确答案为 **C**。