判断题
6.5WHY分析法一定要问5次为什么。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
**5WHY分析法(5 Whys)** 是一种通过不断追问“为什么”来挖掘问题根本原因的分析工具,由丰田佐吉提出,后成为丰田生产方式的重要组成部分。
虽然名为“5WHY”,但**“5”只是一个概数或经验值,并非强制规定的固定次数**。其核心原则是:
1. **追根溯源**:问“为什么”的次数取决于是否找到了问题的**根本原因(Root Cause)**。
2. **灵活调整**:
* 有时可能问 **3次** 就找到了根本原因;
* 有时可能需要问 **7次、8次甚至更多** 才能触及本质。
3. **避免表面化**:如果只机械地问满5次而未找到真因,或者在第3次已找到真因却强行凑够5次,都违背了该方法的初衷。
因此,**5WHY分析法不一定要问5次为什么**,而是应该**问到找到根本原因为止**。
**结论:题干说法错误。**
相关知识点:
5WHY非一定问5次
题目纠错
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