13.创新型课题与问题解决型课题QC小组活动两者的主要差异是()。

**解析：** 创新型课题与问题解决型课题是QC小组（质量管理小组）活动的两种主要类型，它们在多个维度上存在显著差异，具体分析如下： 1. **立意不同（A项正确）**： * **问题解决型课题**：旨在解决当前存在的具体问题，消除现状与标准或期望之间的差距，侧重于“维持”和“改进”。 * **创新型课题**：旨在运用新的思维、方法、技术或材料，创造出前所未有的产品、服务或工作方法，侧重于“突破”和“创造”。 2. **过程不同（B项正确）**： * **问题解决型课题**：通常遵循“PDCA”循环中的传统步骤，如：选择课题 -> 现状调查 -> 设定目标 -> 原因分析 -> 确定主要原因 -> 制定对策 -> 实施对策 -> 检查效果 -> 巩固措施 -> 总结和下一步打算。其核心逻辑是“发现问题-分析问题-解决问题”。 * **创新型课题**：由于没有现成的问题可查，其程序通常为：选择课题 -> 设定目标 -> 提出各种方案并确定最佳方案 -> 制定对策 -> 实施对策 -> 确认效果 -> 标准化 -> 总结和下一步打算。其核心逻辑是“构思方案-实现方案-验证效果”，省略了现状调查和原因分析等环节，增加了方案设计与选择环节。 3. **结果不同（C项正确）**： * **问题解决型课题**：成果通常是使某项指标恢复到规定标准或达到更高水平，是对现有状态的改善。 * **创新型课题**：成果通常是全新的产品、工艺、服务模式或管理方法，是从无到有的创造。 4. **选用的统计方法有所不同（D项正确）**： * **问题解决型课题**：大量使用用于分析原因、查找要因的统计工具，如因果图、排列图、直方图、控制图、散布图等，侧重于数据分析和问题诊断。 * **创新型课题**：更多地使用用于激发创意、评价方案的统计工具或非统计工具，如头脑风暴法、亲和图、树图、矩阵图、PDPC法（过程决策程序图）等，侧重于方案生成和决策评估。 综上所述，创新型课题与问题解决型课题在立意、活动过程、最终成果以及所使用的工具方法上均存在明显差异。因此，选项 A、B、C、D 均为正确答案。 **正确答案：ABCD**