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班组管理知识汇编
3,198
多选题

217.设计工作情况记录表,除了要记录员工工作情况以作为考核依据,还要让员工
知道()。

A
 哪项工作做得好
B
 怎样做才算好
C
 哪项工作没有做好
D
 做到什么程度才叫做好

答案解析

正确答案:CD

解析:

**解析:** 设计工作情况记录表的主要目的不仅是为了作为绩效考核的客观依据,更是为了发挥其**反馈与指导**功能,帮助员工改进工作绩效。 1. **明确差距(选项 C)**:通过记录,让员工清楚地知道“哪项工作没有做好”,即识别出实际表现与预期标准之间的差距。这是改进工作的起点。 2. **明确标准(选项 D)**:仅仅知道没做好是不够的,还需要让员工明白“做到什么程度才叫做好”,即明确具体的绩效标准和期望水平。这为员工提供了努力的方向和改进的目标。 **为什么不选 A 和 B:** * **A 项(哪项工作做得好)**:虽然肯定成绩也是反馈的一部分,但在工作情况记录表用于“考核依据”和“改进导向”的语境下,核心痛点通常在于纠偏和明确标准。相比之下,指出不足和明确标准对于提升绩效更具紧迫性和指导意义。此外,题目强调的是除了作为考核依据外,还要让员工“知道”什么以促进行为改变,明确指出不足和标准是行为修正的关键。 * **B 项(怎样做才算好)**:这属于工作方法或技能培训的范畴,通常通过岗位说明书、操作手册或培训来解决,而不是主要通过“工作情况记录表”来传达。记录表侧重于记录结果和表现程度,而非详细的教学过程。 因此,为了让员工能够根据记录表进行自我调整和提升,最关键的是让他们知道**哪里没做好(C)**以及**做好的标准是什么(D)**。 **正确答案:CD**

相关知识点:

记录表让员工知工作好坏

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