17.工作分析信息的主要来源是()。

**解析：** 工作分析（Job Analysis）是指对某一特定工作的职责、任务、工作环境以及任职资格等进行系统性收集、分析和记录的过程。为了确保工作分析结果的准确性、全面性和客观性，通常需要多渠道收集信息。 1. **岗位任职者提供的信息（选项 A）**： 任职者是工作的直接执行者，最了解工作的具体内容、流程、难点以及实际耗费的时间精力。因此，任职者的自我报告（如填写工作日志、问卷或访谈）是工作分析最直接、最基础的信息来源之一。 2. **工作分析人员到工作岗位的现场观察（选项 B）**： 通过实地观察，分析人员可以直观地了解工作的物理环境、操作流程、使用的工具设备以及任职者的实际行为。这种方法特别适用于体力劳动或标准化程度较高的工作，能够验证任职者提供信息的真实性，并补充一些任职者可能忽略的细节。 3. **任职者直接领导提供的信息（选项 C）**： 直接上级对下属的工作职责、绩效标准、工作在部门中的定位以及与其他岗位的协作关系有宏观且权威的了解。他们可以提供关于工作期望、责任范围以及任职资格要求的重要视角，有助于纠正任职者可能存在的偏差（如夸大或低估某些职责）。 4. **关于选项 D**： “工作分析者根据相关信息得出的结论”是工作分析的**结果**或**产出**，而不是信息的**来源**。工作分析的过程是先收集来自上述渠道（任职者、观察者、上级、同事、客户等）的原始数据，经过整理和分析后，才得出结论。因此，D 选项不属于信息来源。 综上所述，工作分析信息的主要来源包括岗位任职者、现场观察以及直接领导等。 **正确答案：ABC**