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代乘车人办理退票的，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。

A、正确

B、错误

答案：A

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高铁便捷换乘原则上采取利用站台一侧进站通道（楼梯、自动扶梯、无障碍电梯等）（）进入候车区（室）的换乘方式，车站负责在进入候车区（室）时查验旅客所持到达车次车票和联程车票票证人一致性。

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动车组列车运行时间不足1小时的，组织对车内旅客按20%比例进行实名制抽验。

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公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的（）正常使用。

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时速200KM/H－250KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员，CRH2C型动车组及CRH380A型动车组6号车厢不超员，其他二等座超员不大于20%。

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动车组列车晚点时，故障造成动车组无法运行并全列空调失效时，（）应立即通知（）请求救援。

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运行中，（）听到司机发生烟火报警呼叫后，要立即答复司机，赶赴司机提供的报警地点进行确认。

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铁道部宣传部对所播放的节目审核后，由各集团公司宣传部门交车辆部门向动车组列车进行上载节目。

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列车验票时，对发现车次不符的要补签，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

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客票票价：分为（）、（）票价。

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（）保持清洁，身体外露部位无纹身。

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代乘车人办理退票的，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。

A、正确

B、错误

答案：A

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高铁便捷换乘原则上采取利用站台一侧进站通道（楼梯、自动扶梯、无障碍电梯等）（）进入候车区（室）的换乘方式，车站负责在进入候车区（室）时查验旅客所持到达车次车票和联程车票票证人一致性。

A. 顺向

B. 反向

C. 侧向

D. 有序

点击查看答案

动车组列车运行时间不足1小时的，组织对车内旅客按20%比例进行实名制抽验。

A. 正确

B. 错误

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公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的（）正常使用。

A. 小型电器

B. 电器

C. 大型电器

D. 电器设备

点击查看答案

时速200KM/H－250KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员，CRH2C型动车组及CRH380A型动车组6号车厢不超员，其他二等座超员不大于20%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车晚点时，故障造成动车组无法运行并全列空调失效时，（）应立即通知（）请求救援。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 司机

点击查看答案

运行中，（）听到司机发生烟火报警呼叫后，要立即答复司机，赶赴司机提供的报警地点进行确认。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警

D. 随车机械师

点击查看答案

铁道部宣传部对所播放的节目审核后，由各集团公司宣传部门交车辆部门向动车组列车进行上载节目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车验票时，对发现车次不符的要补签，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客票票价：分为（）、（）票价。

A. 硬座客票

B. 软座客票

C. 车票

D. 附加票

点击查看答案

（）保持清洁，身体外露部位无纹身。

A. 面部

B. 双手

C. 头部

D. 指甲

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