客户因排队时间过长产生不满时，网点负责人应（）。

联名账户的账户种类包括本外币活期存款结算账户和（）。

理财金账户是中国工商银行向个人客户提供的贵宾理财服务，其介质理财金账户卡不具有（）等功能。

离岸银行业务是服务于（）的一种金融活动，银行吸收（）的资金。

客户遇到意外情况的处理？

客户由于账户资金不足导致连续（）次定投扣款失败，“定时定额”基智定投计划将被终止，需要重新签订定投计划。

客户遗忘存款凭证的预留密码，必须持本人有效身份证件和存款凭证，（）

客户申请开立验资户，必须出具()。

客户情绪状况的处理方法是（）。

客户经理上班后，搜集客户当日信息，有针对性的进行深层次联系营销的主要方法是（）。

客户对业务处理结果有疑问或意见的，网点负责人以下哪种处理是不正确的（）