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单选题
（）按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查。
A
A、业务主办
B
B、大堂值班经理
C
C、网点负责人
D
D、经办柜员
单选题
（）按照制度规定，对网点为客户办理资信证明、存款证明进行审核签字。
A
A、总会计
B
B、营业经理
C
C、经办柜员
D
D、网点负责人
单选题
（）不属于初次与客户见面的谈话技巧。
A
A、尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作
B
B、交谈时，不要仅谈公事
C
C、掺杂感情因素，以私人话题为主
D
D、不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
单选题
（）既是内部控制的第一道防线,也是操作风险的最直接管理部门。
A
A、内控合规部
B
B、渠道管理部
C
C、运行管理部
D
D、保卫部
单选题
（）就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的客户需求。
A
A、无差别性市场策略
B
B、差别性市场策略
C
C、集中性市场策略
D
D、产品分层策略
单选题
（）就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。
A
A、无差别性市场策略
B
B、差别性市场策略
C
C、集中性市场策略
D
D、产品分层策略
单选题
（）客户较多的网点，可在独立的贵宾专属服务区内增配智能设备。
A
A、低端
B
B、中端
C
C、中高端
D
D、高端
单选题
（）平台，定位“名商、名品、名店”。
A
A、融E联
B
B、融E购
C
C、融E行
D
D、店商平台
单选题
（）是互联网时代新型银行运作模式的直销银行。
A
A、融E联
B
B、融E购
C
C、融E行
D
D、工银E支付
单选题
（）是企业文化的精髓和灵魂，也是企业文化的本质要素和核心特征。
A
A、总体文化
B
B、精神文化
C
C、制度文化
D
D、物质文化
