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多选题
语音呼叫转移设置方式（ ）
A
八闽生活APP设置
B
手机菜单设置
C
打10086进行设置
D
快捷方式设置
答案解析
正确答案：BCD
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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单选题
（ ）的客户办理实名登记业务时，需由代办人陪同，且代办人的身份证件须为居民身份证。
单选题
根据现行有关法律法规的规定，结合移动公司实际情况，现阶段单位客户可办理移动电话客户登记的有效身份证件是指（ ）
单选题
以下符合现阶段个人可办理移动电话客户登记的有效身份证件有（ ）
单选题
有价卡销售超3000元，需使用超级密码认证办理。
单选题
超级密码认证（超级工号+随机短信）方式适用的范围（ ）
单选题
辅助信息认证方式包括（ ）。
单选题
目前针对（ ）等重点业务办理增加“辅助信息认证”
单选题
目前针对“服务密码重置”、“补换卡（含跨市）”、（ ）等重点业务办理增加“辅助信息认证”
单选题
通过委托认证办理业务时代办人应在免填单上签字确认，同时营业人员需对（ ）进行拍照留存。
单选题
宽带电视查询退订渠道有（ ）
