多选题
根据现行有关法律法规的规定,结合移动公司实际情况,现阶段单位客户可办理移动电话客户登记的有效身份证件是指( )
A
组织机构代码证
B
营业执照
C
事业单位法人证书
D
社会团体法人登记证书
E
介绍信
答案解析
正确答案:ABCDE
相关知识点:
单位客户登记证件全知道
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
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单选题
呼叫转移设置时,四种呼叫类型可以同时设置,其中,无条件转移级别最高,一经设置,其余三项会自动失效。
单选题
语音呼叫转移设置方式( )
单选题
不可及呼叫转移为当客户( )的情况下,将来电自动转移至客户所预先设定的电话上。
单选题
无应答转移一般为响铃超过( )无人接听时转移
单选题
有条件呼叫转移包括( )
单选题
客户可通过营业( )办理挂失停机解挂。
单选题
每月“挂失停机”操作( )。
单选题
申请挂失停机期间无法使用正常通信服务及移动任何服务,但月使用费、功能费、包月费等费用仍正常收取。
单选题
挂失停机业务办理后可主动申请解挂,若10天不解挂,系统则自动解挂处理。
单选题
前台受理时界面弹出“接收欠费提醒关联手机号码”弹出框,要求必须填入( )方可完成停机保号业务受理。
