填空题
通过委托认证办理业务时代办人应在免填单上签字确认,同时营业人员需对( )进行拍照留存。
答案解析
正确答案:双方有效身份证件
相关知识点:
委托认证业务证件拍照留
题目纠错
附件2:服务技能等级(业务知识)题库
相关题目
单选题
营业员受理当日发现受理差错,需( )。
单选题
PUK码是八位16进制码,( )次输入不正确SIM卡永远锁住。客户必须更换SIM卡。
单选题
PIN码( )次输入不正确会被锁住,必须输入 PUK码方能解锁。
单选题
呼叫等待功能费为( )。
单选题
呼叫等待优先于呼叫转移。
单选题
使用来电显示业务可以自动显示来电号码,关闭来电显示时接收短信号码的也无法显示。关闭来电显示,打印话费详单时可以查看来电号码。
单选题
呼转至国内号码收费为( )元/分钟。
单选题
呼叫转移设置时,四种呼叫类型可以同时设置,其中,无条件转移级别最高,一经设置,其余三项会自动失效。
单选题
语音呼叫转移设置方式( )
单选题
不可及呼叫转移为当客户( )的情况下,将来电自动转移至客户所预先设定的电话上。
