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投诉管理初级资格考试汇总-2
365
多选题

保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息()

A
A、投诉人的基本情况,包括:自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码,法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式,法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书;
B
B、被投诉人的基本情况,包括:被投诉的银行保险机构的名称;被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称;
C
C、投诉请求、主要事实和相关依据;
D
D、投诉人提交书面材料的,应当由投诉人签字或者盖章

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

保险机构要投诉人啥全选ABCD

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投诉管理初级资格考试汇总-2

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