单选题
投诉受理时,可登记的工单类型有咨询/催促工单、()、投诉件、服务监督工单。
A
A、高级工单;
B
B、预警工单;
C
C、监管投诉;
D
D、司内投诉
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
投诉工单咨询预警投诉等
题目纠错
投诉管理初级资格考试汇总-2
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