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多选题
投诉件信息界面哪些是必填项（）
A
A、投诉来源；
B
B、主原因事由；
C
C、反映内容；
D
D、诉求内容
答案解析
正确答案：ABCD
相关知识点：
投诉件信息界面必填项全
题目纠错
投诉管理初级资格考试汇总-2
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消费投诉处理工作的管理部门及责任人名单发生变动时，应自变动之日起()个工作日内，将变动信息报送至监管机构和上级投诉管理部门.
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投诉受理时，可登记的工单类型有咨询/催促工单、（）、投诉件
单选题
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在告知投诉人处理决定的同时，应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由，以及投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等（）途径。
