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单选题
277.《中国石化销售股份有限公司加油(气)站现场管理禁令》处理规定员工触碰“红线”禁区但未移交司法机关处理的,所站长不免职。
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276.《中国石化销售股份有限公司加油(气)站现场管理禁令》处理规定,对因违反禁令被解除劳动合同的员工信息在销售公司备案,可以在中国石化系统再次录用。
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275.《中国石化销售股份有限公司加油(气)站现场管理禁令》中对违反禁令行为的处理,应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合规。
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274.非油品经营管理“红线”处罚条款规定,所在站为自营站的站长给予撤职处分;所在站为委托站的站长给予解除该站委托关系。
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273.如客户提出要现场校验加油机,站长应报告县区公司,由县区公司到站校验。
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272.下列属于加油站员工礼貌服务用语的是()。
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271.下列符合加油站员工规范上岗的是()。
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270.加油站对顾客投诉.咨询要做到()。一般情况下,要第一时间予以答复,无法准确把握的,原则上24小时内给予答复。
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269.客户投诉对企业的意义有()。
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268.处理顾客异议时,应做到()。
