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零售线条考试题库
3,501
多选题

272.下列属于加油站员工礼貌服务用语的是()。

A
 迎接顾客时,热情微笑着说“您好!”或“您好!欢迎光临!”
B
 送走顾客时,微笑着说:“再见!欢迎再来!”
C
 对等候的顾客微笑着说:“请稍候!”
D
 客户无零钱时,对顾客说“没零钱,找不开!”

答案解析

正确答案:ABC

相关知识点:

加油站员工礼貌用语要记全

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单选题

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