AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识 题目详情
CAD74C79DFA00001DA9C17061A808BB0
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
判断题

列车故障退票,纪念票乘客需至购票地点退票。 ()

答案解析

正确答案:A

解析:

这道判断题的答案是“正确”。下面我将对题目进行解析,帮助你更好地理解。 ### 题目解析 **背景信息:** - **列车故障退票**:当城市轨道交通系统中的列车因故无法正常运行时,为了保障乘客权益,通常会提供全额或部分退款服务。 - **纪念票**:这是一种特殊类型的车票,除了作为乘车凭证外,还具有一定的收藏价值。它可能设计独特、限量发行等。 **题目核心:** - 本题主要考察的是在遇到列车故障需要办理退票的情况下,对于持有纪念票的乘客是否有特别的规定。 **选项分析:** - **正确**:根据许多城市轨道交通系统的实际操作流程,如果乘客持有的是普通单程票或者储值卡,在发生列车故障时,一般可以在任意一个车站的服务窗口直接办理退票手续。但是,由于纪念票往往具有较高的收藏价值,并且其销售数量有限,因此处理方式会有所不同。为了确保纪念票能够被妥善回收并重新进入市场流通(如果适用),规定要求乘客必须回到原购票地点才能完成退票过程。这样做既保证了纪念票的安全管理,也方便了后续可能存在的再销售工作。 - **错误**:如果选择这个选项,则意味着认为所有类型的车票都可以在任何站点无差别地进行退票处理,忽略了纪念票这类特殊票种的特殊性及其背后所涉及的管理和运营考量。 ### 结论 综上所述,“列车故障退票,纪念票乘客需至购票地点退票”这一说法是正确的。这是因为考虑到纪念票的独特性质以及相关管理需求,采取这样的措施有助于维护良好的票务秩序和服务质量。希望这个解释对你有所帮助!
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu