乘客持团购一日票、三日票可至（ ）办理退票。

这道题目考察的是关于城市轨道交通票务处理的具体规定。下面是对各个选项的解析： A. 车站服务中心：车站服务中心主要负责日常的乘客服务工作，如咨询、失物招领等，并不是专门处理团购一日票、三日票退票的地方。因此这个选项不正确。 B. 票务中心运营管理部门：这是正确答案。票务中心运营管理部门是专门负责管理整个城市轨道交通系统内所有与票务相关事务的部门，包括但不限于售票、退票、换票等业务。对于特殊类型的票种（如团购的一日票、三日票），通常需要到更高级别的机构进行处理，以确保流程规范和资金安全。 C. 线路指定票务专用票故障更换车站：这类站点主要是为了解决特定线路中出现的问题票卡而设立的服务点，比如卡片无法正常使用等情况下的更换服务，而不是用来办理退票手续的。所以这个选项也不符合题意。 D. 原购票点：虽然有些情况下确实可以在原购买地点申请退款，但对于团体购买的日票或三日票这种较为特殊的票种来说，往往需要通过更加正式的渠道来完成退票流程，即由票务中心运营管理部门统一处理，而非简单的回到最初购买的地方就能解决。 综上所述，正确答案选择B项——票务中心运营管理部门，因为它是唯一能够全面负责并妥善处理此类复杂票务问题的专业机构。