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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
单选题

城轨企业的经济效益来自于( )。

A
(A)降低成本
B
(B)票款收入
C
(C)客运服务
D
(D)服务质量

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题考察的是对城市轨道交通企业经济效益来源的理解。我们来逐一分析每个选项: A. 降低成本:虽然降低成本是提高企业经济效益的一种手段,但它并不是直接的经济效益来源。降低成本可以帮助企业增加利润空间,但不能直接带来收入。 B. 票款收入:这是城轨企业的主要收入来源之一。乘客购买车票乘车所产生的费用构成了城轨公司的直接经济收益。因此,从财务角度来看,票款收入确实是城轨企业最直接、最主要的经济效益来源。 C. 客运服务:提供客运服务是城轨公司的核心业务内容,但它本身并不直接产生经济效益。相反,优质的客运服务可以吸引更多乘客使用公共交通工具,从而间接促进票款收入的增长。 D. 服务质量:与客运服务类似,良好的服务质量能够提升顾客满意度和忠诚度,进而可能增加客流量并最终影响到票款收入。然而,它同样不是直接的经济效益来源。 综上所述,正确答案为B(票款收入),因为它是城轨企业最直接且最主要的经济效益来源。其他选项虽然也非常重要,但对于题目中所问的“经济效益来自于”这一点来说,并非直接的答案。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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