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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
单选题

( ) 是城轨企业运营生产活动中的重要环节。

A
(A)票卡管理
B
(B)票款管理
C
(C)票务报表管理
D
(D)票务管理

答案解析

正确答案:D

解析:

这道题目考察的是对城市轨道交通运营生产活动中重要环节的理解。我们来逐一分析每个选项: A. 票卡管理:票卡管理是票务管理的一部分,它主要涉及车票的制作、发放、回收等流程。虽然很重要,但它只是整个票务系统中的一个子集。 B. 票款管理:票款管理也是票务管理的一个方面,专注于处理与乘客支付相关的现金或电子货币事务,包括售票收入的统计和安全保管。同样地,这也是票务工作的重要组成部分之一,但不是全部。 C. 票务报表管理:这项工作涉及到收集、整理并分析各种票务数据,生成报告以供决策使用。它是确保票务运作透明度和效率的关键步骤,但仍属于更广泛的票务管理体系内。 D. 票务管理:这个选项涵盖了上述所有内容(票卡管理、票款管理和票务报表管理)以及其他相关活动,如制定票价政策、监督自动售检票系统的运行等。因此,票务管理是一个更为全面的概念,包含了城轨企业运营中与票务相关的各个方面。 综上所述,正确答案为 D. (D)票务管理,因为它最能全面概括城市轨道交通企业在运营过程中所涉及的所有票务相关活动。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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