企业的社会效应来自于服务质量，经济效益来自于票款收入 （）

这道判断题的答案是“正确”。下面我将对题目中的两个关键点进行解析，帮助你更好地理解为什么这个答案是对的。 1. **企业的社会效应来自于服务质量**： - **解释**：这里提到的社会效应指的是企业通过其服务对社会产生的正面影响。对于城市轨道交通站务员来说，高质量的服务不仅能够提升乘客的满意度，还能增强公众对该交通系统的信任和支持。例如，如果站务员总是友好地回答乘客的问题、快速有效地处理突发事件（如延误或故障），那么乘客就会感到更加安全和舒适，从而更愿意使用公共交通工具。这种积极体验会逐渐形成良好的口碑，进而提高整个城市的公共交通形象。 2. **经济效益来自于票款收入**： - **解释**：经济效益是指企业通过经营活动所获得的实际收益。对于城市轨道交通公司而言，最直接也是最主要的收入来源就是乘客支付的车票费用。因此，确保足够的客流量以及合理定价策略对于维持甚至增加公司的财务健康至关重要。比如，在节假日或者特殊活动期间推出优惠票价可以吸引更多人乘坐地铁，虽然单张票的价格降低了，但总体上可能会因为销量增加而带来更高的总收入。 综上所述，优质的客户服务有助于建立良好品牌形象和社会认可度，而稳定的票务收入则是保证企业正常运营和发展的重要经济基础。两者相辅相成，共同促进了城市轨道交通事业的发展。因此，“企业的社会效应来自于服务质量，经济效益来自于票款收入”这一说法是正确的。