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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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判断题

站厅公共区域环境卫生不良应做到随脏随捡,有大面积或无法处理的污物及时通知保洁员处理。 ()

答案解析

正确答案:A

解析:

这道判断题的答案是正确的。下面我将对题目进行解析,帮助你更好地理解。 **题目解析:** - **站厅公共区域环境卫生不良应做到随脏随捡**:这句话强调了对于车站内出现的小范围、易于清理的垃圾或污渍,工作人员应当立即采取行动进行清理,保持环境整洁。这样做不仅能够给乘客留下良好的印象,也有助于维护公共场所的整体卫生状况。 - **示例**:比如在地铁站入口处发现有散落的纸屑或者饮料瓶盖等小件废弃物时,工作人员应该迅速将其拾起并放入垃圾桶内,而不是等待专门的清洁人员来处理。 - **有大面积或无法处理的污物及时通知保洁员处理**:当遇到较大面积污染(如液体洒落)或是特殊性质难以自行解决的情况(例如油渍、呕吐物等),则需要尽快联系专业的保洁团队来进行专业化的清洁工作。这是因为非专业人士可能缺乏相应的工具和知识去有效且安全地完成此类任务。 - **示例**:假设某位乘客不慎打翻了一杯咖啡,导致地面湿滑且存在安全隐患,此时站务员应当首先设置警示标志提醒其他乘客注意,并立即呼叫保洁人员携带吸水设备前来清理现场。 综上所述,该判断题表述的内容符合城市轨道交通服务中关于保持良好环境卫生的基本要求,因此答案为“正确”。通过这样的做法可以确保车站内部始终保持干净整洁的状态,为所有使用者提供一个舒适安全的出行环境。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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