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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
单选题

在站务员这个工作岗位上我们是( ),乘客是() ,这种关系是不能平等来解释的。

A
(A)被需求者,需求者
B
(B)被命令者,命令者
C
(C)被雇用者,雇用者
D
(D)被服务者,服务者

答案解析

正确答案:D

解析:

这道题考察的是站务员与乘客之间的关系定位。题目中提到的关系是“不能平等来解释的”,这意味着我们需要找到一种不对等的服务关系。 - 选项A:(被需求者,需求者)——这种描述虽然在某种程度上反映了服务提供者和接受者的角色,但并没有明确指出两者之间存在的服务性质,且“需求”这个词过于宽泛,并不完全适用于这里的情境。 - 选项B:(被命令者,命令者)——这个选项暗示了一种上下级或控制与被控制的关系,显然不符合站务员与乘客之间应有的友好、服务导向的关系模式。 - 选项C:(被雇用者,雇用者)——此选项指出了雇佣关系,但实际上站务员是由公司雇佣来为乘客提供服务的,而不是直接由乘客雇佣。因此,它也不准确地描述了站务员与乘客间的关系。 - 选项D:(被服务者,服务者)——正确答案。这里清楚地表明了站务员作为服务提供方的角色,而乘客则是接受服务的一方。这种表述准确反映了两者之间基于服务的关系,同时也体现了题目要求的那种非对等性。 综上所述,选择D是因为它最恰当地描述了站务员与乘客之间基于服务而非其他形式(如命令、雇佣等)建立起来的关系。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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