出售公交卡时，应说明（ ）金额，加值前后应两次提示乘客确认。

这道题目考察的是城市轨道交通服务员在出售公交卡时需要向乘客说明的信息。我们来逐一分析每个选项： A. 押金：当乘客购买新的公交卡时，除了充值金额外，通常还需要支付一定的押金。这个押金是用于保证卡片能够被妥善使用和归还的。因此，在出售公交卡时，明确告知乘客所需支付的押金是非常重要的一步。 B. 加值：虽然加值（即充值）也是与公交卡相关的一个重要环节，但本题特别强调了“出售”公交卡的情境下应该首先说明什么信息。对于新购卡用户来说，了解押金比立即知道如何加值更加关键。 C. 罚款：罚款一般是指违反某些规定后需要支付的费用，并不是每次购买或使用公交卡都会涉及到的内容，所以在初次售卡时不需要特别指出这一点。 D. 扣款：扣款指的是从卡内余额中扣除乘车费用的过程，这发生在乘客实际使用公交卡乘坐交通工具之后，而不是在购买阶段。 综上所述，正确答案为A（押金）。因为在首次向乘客出售公交卡时，最重要的是让乘客清楚地了解到他们除了充值金额之外还需要额外支付一笔作为保障性质的押金。同时题目中提到的“加值前后应两次提示乘客确认”，则是在后续操作过程中需要注意的事项，以确保乘客对自己所进行的操作有充分的认识。