分公司级对投诉的受理及处理，以下（ ）处理方式是正确的。

这道题考察的是城市轨道交通分公司在处理乘客投诉时的正确流程和职责。我们来逐一分析每个选项： A. 分公司专业部门不可直接受理各类投诉 - 这个选项是不正确的。实际上，分公司内的相关部门（如客服中心）是可以直接接收并处理乘客投诉的，这是为了提高效率和服务质量。 B. 分司负责对各类投诉：记录、分类、查实、定性、处理，但无须对投诉人进行答复 - 该选项部分正确，即分公司确实需要对投诉进行记录、分类、调查等步骤；但是说“无须对投诉人进行答复”则是错误的。良好的客户服务要求企业必须向投诉者反馈处理结果，以体现对顾客意见的重视。 C. 及时将调查处理结果按公司有关规定汇报 - 此为正确答案。当分公司完成对某一投诉事件的调查后，应当按照内部规定及时向上级或相关管理部门报告处理情况，确保信息透明度，并便于后续可能需要采取进一步措施时有据可依。 D. 分公司无权要求被投诉车站直接受理并处理答复投诉人 - 这个说法也是不对的。作为上级管理机构之一，分公司有权指导下属站点如何妥善解决客户问题，包括直接由被投诉站点回复乘客。 综上所述，只有选项C描述了分公司在处理投诉过程中应遵循的一项重要原则——即保证信息流通顺畅，因此它是本题的正确答案。