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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
单选题

售票员整理作业的第一步是( )。

A
(A)按规定办理注销手续
B
(B)将剩余票卡和备用金退回编码室
C
(C)交清当日票款,填写结算单
D
(D)交接设备使用情况

答案解析

正确答案:A

解析:

这道题目考察的是售票员在整理作业时的正确步骤顺序。我们来逐一分析每个选项,并解释为什么A是正确答案。 - **A. 按规定办理注销手续**:这是售票员结束一天工作后首先需要做的事情,意味着正式关闭自己的工作账号或状态,确保不再接受新的交易请求。这样做可以防止任何未经授权的操作发生。因此,从逻辑上讲,这是第一步应该做的。 - **B. 将剩余票卡和备用金退回编码室**:虽然这也是一个重要的步骤,但它通常发生在确认所有账目无误之后,即完成结算过程之后。所以这不是第一步。 - **C. 交清当日票款,填写结算单**:这个步骤涉及到财务清算,包括计算当天收入、支出等信息,并记录下来。这项工作一般是在完成了初步的准备工作(如注销账户)之后进行的。 - **D. 交接设备使用情况**:报告设备的状态或者存在的问题给下一班次的同事或上级管理人员,这一步骤往往放在最后执行,以确保所有其他任务都已经妥善处理完毕。 综上所述,根据标准操作流程,售票员整理作业的第一步应该是“按规定办理注销手续”,即选项A。这样可以保证个人账户的安全性以及后续工作的顺利开展。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

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