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单选题
128.在饭店中起着承上启下作用的管理层次是()。
单选题
127.饭店的工作制度包括操作制度和()。
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126.在经营业务活动完成之后,通过对已发生的工作结果的测定和考核,发现偏差和纠正偏差,这属于饭店控制职能中的()。
单选题
125.在饭店经营业务进行过程中管理人员在现场进行指导和监督,发现随机事件,发现偏差,随时处理和纠正,这属于饭店控制职能中的()。
单选题
124.饭店管理的主要标准有三大类,即数量标准、质量标准和()。
单选题
123.在饭店运转中利用业务操作程序和其他规章制度,使各部门能按计划比例、衔接组合的要求共同完成生产任务。这是饭店协调中的()。
单选题
122.指挥的基础是()。
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121.平衡饭店内外部的各种关系,使饭店的各项工作和谐配合,经营活动顺利进行并取得成功,这是()。
单选题
120.根据我国生产力发展水平以及饭店的实际情况,目前我国大多数饭店釆取的组织形式是()。
单选题
119.饭店建筑、地理位置、周围环境、饭店内部氛围、价格等都是饭店产品构成中的()。
