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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
多选题

28.正确掌握房态的目的为()。

A
 遵守法律规定
B
 提高分房效率及预订决策能力
C
 控制员工营私舞弊
D
 提高客房销售服务质量
E
 正确反映饭店客房出租率及收入

答案解析

正确答案:BCDE

解析:

本题考查房态管理的目的。正确掌握房态的目的有助于提高分房效率及预订决策能力,可以正确反映饭店客房出租率及收入,同时可以帮助控制员工营私舞弊。遵守法律规定是酒店应该做到的基本要求,但并不是掌握房态的直接目的,因此选项为BCDE。
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