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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
多选题

25.饭店制定客房预订政策的作用主要有()。

A
 预订工作有章可循
B
 处理预订纠纷的依据和规则
C
 保护饭店自身的合法权利
D
 满足客人要求,保护客人利益
E
 有利于饭店的经营与管理

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

题目解析:饭店制定客房预订政策的作用主要有预订工作有章可循、处理预订纠纷的依据和规则、保护饭店自身的合法权利、满足客人要求并保护客人利益以及有利于饭店的经营与管理等方面,因此选项ABCDE均为饭店制定客房预订政策的作用,是正确答案。
旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库

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