导游人员应从()等方面了解游客的心理.

外国旅游者在旅游团的活动结束后,不随团离境,无特殊原因要求延长签证时,导游人员应( ).

旅游者要求自费观看计划外文娱节目时,导游人员应( ).

—名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应().

如游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观,导游人员应( ).

游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游人员应( ).

游客提出提高交通工具等级,导游人员应( ).

—位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,想买下作纪念,找到导游人员帮忙,导游人员可以( ).

某游客因与同房游客有意见,不想与其同住.下列做法中,正确的是( ).

下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是( ).

当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员( ).