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导游资格证-导游业务(官方)
1,211
单选题

游客提出提高交通工具等级,导游人员应( ).

A
 婉言谢绝
B
 首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
C
 立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D
 请游客自行更换

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:当游客提出提高交通工具等级的要求时,如提高舱位、座位等级等。导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调部门联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。

相关知识点:

游客提交通升级,先联系计调换

导游资格证-导游业务(官方)

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