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导游资格证-导游业务(官方)
1,211
多选题

导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括( ).

A
 开头要寒暄
B
 说话要真诚
C
 内容要健康
D
 言语要中肯
E
 语速快慢相宜

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

解析:导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括开头要寒暄、说话要真诚、内容要健康、内容要健康、言语要中肯、要“看”人说话、善于把握谈话过程。

相关知识点:

交谈技巧:寒暄真诚健康中肯

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导游资格证-导游业务(官方)

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