携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品(包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品),海关验凭中国人民银行制发的( )放行.

导游人员与游客寒暄的方法较多,主要有().

导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括( ).

导游人员向游客道歉的语言技巧包括().

导游人员劝服游客的语言技巧包括().

导游人员提醒游客的语言技巧包括().

导游人员回绝游客的语言技巧包括().

如果是单个游客,导游人员应采用( )的形式进行讲解.

导游语言包括().

率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应().

对于没有召集行前说明会的,导游领队可通过()方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知.