当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客,免税烟草制品限量为（ ）。

解析：解析:导游人员率游客在目的地旅游时,掌握必要的旅行知识往往能起到少出差错、事半功倍的作用。旅行知识主要包括入出境知识、交通知识、通信知识、货币保险知识、卫生知识、旅游业知识等。

解析：解析:导游领队引导文明旅游的主要内容包括法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范、诚信善意。

解析：解析:该险简称乘意险,由原来强制性捆绑式销售改变为乘客自愿购买,所以A错误。未成年人购买乘意险为1元,所以D说法错误。

解析：解析:台湾同胞来大陆旅游使用的是台湾居民来往大陆通行证。

解析：解析:游客携带出境的文物（含已故现代著名书画家的作品）,需经中国文化行政管理部门鉴定。

解析：解析:常用导游讲解方法中的问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法。其中客问客答法亦称“借花献佛法”,它是指导游人员对游客提出的问题并不直截了当地回答,而是有意识地请其他游客来回答问题。但是这种方法不宜多用,以免游客对导游人员的能力产生怀疑和不信任感。

解析：解析:准确性是导游语言的特性之一,要做到导游语言的准确性,导游人员必须注意以下几个方面:一是态度严肃认真;二是了解所讲内容;三是遣词造句准确;四是词语组合得当。

解析：解析:一般情况下,导游人员对游客的称谓通常有三种形式:一是交际关系型、二是套用尊称型、三是亲密关系型。

解析：解析:2007年1月1日起施行的《中华人民共和国护照》规定,普通护照的有效期为:护照持有人未满16周岁的为5年,16周岁以上的为10年。

解析：解析:火车票中包含客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票分为加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用。