A、 暗示式劝服
B、 诱导式劝服
C、 柔和式劝服
D、 迂回式劝服
E、 微笑式劝服
答案：ABD
解析：解析:导游人员劝服游客的语言技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种
A、 暗示式劝服
B、 诱导式劝服
C、 柔和式劝服
D、 迂回式劝服
E、 微笑式劝服
答案：ABD
解析：解析:导游人员劝服游客的语言技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种
A. 归纳法
B. 概括法
C. 抽象法
D. 综合法
解析：解析:该题考察的是语言逻辑方法中归纳法的定义。导游语言要具有逻辑性,因此导游人员必须学习和掌握一些基本的逻辑方法,包括比较法、分析法和综合法、抽象法（又称概括法）、演绎法和归纳法,该题为单项选择题,所以可直接排除BC选项。归纳法与演绎法是一组矛盾逻辑方法,即归纳法是由“特殊——般”,演绎法是由“一般—特殊”,综合法是由“分—总”,所以选A。
A. 台湾
B. 香港
C. 澳门
D. 美国
E. 大陆
解析：解析:目前台湾居民在台湾地区、港澳地区和大陆均可申领台湾居民来往大陆通行证。
A. 少数民族知识
B. 历史文化知识
C. 园林艺术知识
D. 科学技术知识
E. 古代建筑知识
解析：解析:北京在地理位置上属于华北地区,北京远古的历史可追溯到50多万年前的“北京猿人”时期,古建筑群诸如北京故宫、天坛等都能反映其深厚的历史文化底蕴,同时它还是北方皇家园林的代表地,如北京颐和园。
A. 不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B. 尽量多喝水
C. 戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞
D. 提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安等
解析：解析:B选项说法错误。进入高原后要少量喝水,以预防血栓。一般每天需补水4000毫升液体。高原因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:在散客导游中,导游人员常用对话式进行讲解。
A. 吊胃口
B. 卖关子
C. 先藏后露
D. 欲褒先贬
E. 引而不发
解析：解析:制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其具有“吊胃口”、“卖关子”、“先藏后露”、“欲扬先抑”、“引而不发”的特点,能够活跃气氛、制造意境、激发游客游兴等。
A. 制定旅游路线
B. 调整旅游价格
C. 审核活动计划
D. 更新旅游产品
解析：解析:虽然旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上,组团社根据合同或协议书制定了旅游团的接待计划,对该团在各地的活动事先进行了安排,然而旅游者作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划,也有权提出修改意见。所以,导游员与旅游者商定活动日程是对购买者和消费者的尊重,也是一种礼遇。
A. 重点推介的内容
B. 景点的独特之处
C. 具有代表性的景观
D. 游客感兴趣的内容
解析：解析:导游人员根据不同类型的群体讲解方式也不同,这是运用了突出重点法里突出游客感兴趣内容的方式。
A. 实际用餐人数
B. 旅游团人数
C. 菜肴品种
D. 酒水种类
解析：解析:用餐后,地陪要严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量,如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账,并索要正规发票。
A. 多变
B. 变慢
C. 加快
D. 不变
解析：解析:在导游讲解中,较为理想的语速应该控制在每分钟200字左右。当然,具体情况不同,语速也应适当调整。譬如,对中青年游客,导游讲解的速度可稍快些,而对老年游客则要适当放慢;对讲解中涉及的重要或要特别强调的内容,语速可适当放慢一些,以加深游客的印象,而对那些不太重要的或众所周知的事情,则要适当加快讲解速度,以免浪费时间,令游客不快。
