A、 产品销售
B、 产品设计
C、 旅游线路
D、 旅游接待
答案：C
解析：解析:根据旅行社产品的内涵可知,旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合,向游客提供的旅游线路产品。因而旅游线路是旅游产品最主要的表现形式。
A、 产品销售
B、 产品设计
C、 旅游线路
D、 旅游接待
答案：C
解析：解析:根据旅行社产品的内涵可知,旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合,向游客提供的旅游线路产品。因而旅游线路是旅游产品最主要的表现形式。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,儿童身高为1.2-1.5米的,应购买儿童票。
A. 旅游的意见和建议
B. 旅游的活动项目
C. 各项费用的单据
D. 旅游者的主要反映
解析：解析:办理离站手续服务中要求,在旅游团离开本地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在本地期间各项费用的单据,并予以妥善保管。
A. 成人票
B. 学生票
C. 儿童票
D. 老年票
E. 婴儿票
解析：解析:根据购买对象,机票分为成人票（年满12周岁）、儿童票（年满2周岁但不满12周岁）、婴儿票（不满2周岁）等。
A. 与旅游者告别后
B. 旅游者进入隔离区后
C. 旅游者办完出境手续后
D. 旅游者所乘飞机起飞后
解析：解析:办理离站手续服务中要求,当旅游者进入隔离区时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安。旅游团进入隔离区后,地陪、全陪方可离开。
A. 多动多看
B. 会见亲朋好友
C. 追新猎奇
D. 游览名胜古迹
E. 关心热门社会问题
解析：解析:不同年龄的游客,其心理也会有所不同。年老的游客好思古怀旧,对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣,他们希望得到尊重,希望导游人员多与他们交谈;而年轻的游客则好逐新猎奇,喜欢多动多看,对热门社会问题有浓厚的兴趣。
A. 饭店设施
B. 饭店名称
C. 饭店地址
D. 饭店星级
E. 饭店电话
解析：解析:旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。
A. 实地导游
B. 物化导游
C. 讲解导游
D. 口译导游
解析：解析:图文声像导游也称物化导游,是指作为游客旅游知指导的招徕宣传品和旅游纪念品,包括图册类、纪念品类、声像类、语音导览器、智慧旅游几种不同形式的图文印刷资料和声像制品。
A. 旅游乘车途中
B. 景区景点
C. 自由活动时
D. 下榻饭店
解析：解析:游客在饭店突患重病,先由饭店医务人员抢救,然后送往医院,并将其情况及时向接待社领导汇报。
A. 电子邮件
B. 传真
C. 电话
D. 文本
E. 口述
解析：解析:对于没有召集行前说明会的,导游领队可通过电子邮件方式、传真,或通过电话沟通等方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知。
A. 购物次数
B. 购物范围
C. 购物场所
D. 商品品种
E. 停留时间
解析：解析:购物是旅游者的一项重要活动,也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道,地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作,根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物,不擅自增加购物次数和延长停留时间,更不得强迫旅游者购物。
