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导游资格证-导游业务(官方)
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导游资格证-导游业务(官方)
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游客在旅游中期阶段的心理主要有( )。

A、 求新心理

B、 懒散心理

C、 求全心理

D、 群体心理

E、 求安全心理

答案:BCD

解析:解析:游客在旅游中期阶段的心理主要是懒散心态、求全心理、群体心理。导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。因此,导游人员的精力必须高度集中,对任何事都不得掉以轻心。AE选项均属于旅游初期阶段的心理状态。

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如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-4890-c002-7b26f6745900.html
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旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1598-c002-7b26f6745918.html
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为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。
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中型饭店一般拥有多少间房间()。
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我国列车一般分为( )。
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在出境前的说明会上,领队应向旅游者发放的资料主要有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-5060-c002-7b26f674590a.html
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在《旅游景区质量等级的划分与划定》中规定,旅游景区质量等级划分为五级,最高等级是()。
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当代发达国家的旅行社业的发展特征( )。
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导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
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中国海关规定,入境旅客携带金、银及其制品超过100克应向海关申报。( )
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多选题
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游客在旅游中期阶段的心理主要有( )。

A、 求新心理

B、 懒散心理

C、 求全心理

D、 群体心理

E、 求安全心理

答案:BCD

解析:解析:游客在旅游中期阶段的心理主要是懒散心态、求全心理、群体心理。导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。因此,导游人员的精力必须高度集中,对任何事都不得掉以轻心。AE选项均属于旅游初期阶段的心理状态。

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相关题目
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。

A.  所在位置

B.  行车路线

C.  主要设施

D.  最佳游览路线

E.  厕所位置

解析:解析:在落实接待事宜中,对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点,地陪应事先了解景点位置、行车路线、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等。必要时,地陪可先去踩点,以保证旅游活动的顺利进行。

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旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量,如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账,并索要正规发票。

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为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是()。

A.  长住型饭店

B.  度假型饭店

C.  商务型饭店

D.  会议型饭店

解析:解析:所谓商务型饭店,就是为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店。

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中型饭店一般拥有多少间房间()。

A.  100间以下

B.  100—300间

C.  300—500间

D.  500间或1000间

解析:解析:中型饭店一般拥有300-500间客房。

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我国列车一般分为( )。

A.  国内旅客列车

B.  区域旅客列车

C.  高速铁路列车

D.  卧铺旅客列车

E.  国际旅客列车

解析:解析:我国列车一般分为国内旅客列车和国际旅客列车。

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在出境前的说明会上,领队应向旅游者发放的资料主要有()。

A.  接待计划书

B.  出境旅游行程表

C.  旅游服务质量评价表

D.  出入境登记卡

E.  行程须知

解析:解析:按照《旅行社出境旅游服务规范》,旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会,在会上需向旅游者发放的资料有“出境旅游行程表”、团队标识、“旅游服务质量评价意见表”和根据《旅游产品计划说明书》细化的《行程须知》。

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在《旅游景区质量等级的划分与划定》中规定,旅游景区质量等级划分为五级,最高等级是()。

A.  AAAAA级

B.  AAAA级

C.  AAA级

D.  A级

解析:解析:在《旅游景区质量等级的划分与划定》中规定,旅游景区质量等级划分为五级,最高等级是AAAAA级(五级),最低为A级(一级)。

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当代发达国家的旅行社业的发展特征( )。

A.  适应旅游需求变化,不断更新营销战略

B.  注重服务、产品与市场创新

C.  企业化运作、连锁化发展

D.  旅行社数量不断增加,行业规模不断扩大

E.  产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大

解析:解析:当代发达国家的旅行社业:适应旅游需求变化,不断更新营销战略;旅行社数量不断增加,行业规模不断扩大;产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大。

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导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

A.  《导游人员管理条例》

B.  《旅行社管理条例》

C.  《旅游服务基础术语》

D.  《导游服务质量》

解析:解析:我国的导游人员的定义是根据1999年国家旅游局颁布的《导游人员管理条例》中的规定来确定的,即导游人员是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。

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中国海关规定,入境旅客携带金、银及其制品超过100克应向海关申报。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:游客携带金、银及其制品入境应以自用的合理数量为限,若超过50克应向海关申报。

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