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导游资格证-导游业务(官方)
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以下属于意大利人个性特征的是( )。

A、 矜持

B、 浪漫

C、 热情

D、 守纪律

E、 热爱生活

答案:CE

解析:解析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。

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游客在自由活动时走失,导游人员应立即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4cd8-c002-7b26f6745905.html
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团体全包价旅游一般是采取( )的方式,且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
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导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括()。
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游客在海外购买的物品中,必须向海关申报和交验的有( )。
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在领取登机牌后,领队应告知旅游者的事项有()。
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旅游团入住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()。
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某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场。
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游客骨折后大量出血,导游员正确的处理方法有( )。
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当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和( )。
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在回国入境时,领队应带领旅游者到边境检査柜台前,逐一将()交给边检人员核准。
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题目内容
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以下属于意大利人个性特征的是( )。

A、 矜持

B、 浪漫

C、 热情

D、 守纪律

E、 热爱生活

答案:CE

解析:解析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。

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相关题目
游客在自由活动时走失,导游人员应立即( )。

A.  了解情况,迅速寻找

B.  与饭店联系

C.  寻求帮助

D.  报告接待社和公安部门

解析:解析:游客在自由活动时走失,导游人员应立即报告接待社和公安部门。

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团体全包价旅游一般是采取( )的方式,且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

A.  一次性预付旅费

B.  多次性预付旅费

C.  边消费边付费

D.  消费后再付费

解析:解析:团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

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导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括()。

A.  帮助司机更换轮胎

B.  帮助司机安装防滑链

C.  帮助司机保持车窗清洁

D.  帮助司机进行小修理

E.  与司机在行车途中闲聊

解析:解析:导游人员可为司机做一些小事情,但行车途中不要与司机闲聊,影响安全驾驶。所以不选E。

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游客在海外购买的物品中,必须向海关申报和交验的有( )。

A.  录音带

B.  录像带

C.  木质旅游纪念品

D.  刊物

E.  VCD光盘

解析:解析:游客在海外购买了音像制品(如录音带、录像带、唱片、电影片、VCD光盘等)和印刷品(如书报、刊物、图画等)必须申报和交验。

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在领取登机牌后,领队应告知旅游者的事项有()。

A.  介绍离境手续办理程序

B.  讲清所乘航班号

C.  讲清登机时间和登机门

D.  不要在机场随意走动

E.  保管好随身物品

解析:解析:在领取登机牌,分发护照、机票和登机牌之前,领队要向全团旅游者介绍离境手续的办理,讲清所乘航班、登机时间和登机门,以避免旅游者在办完出境手续进行自由购物时忘了时间而误机,提醒旅游者不要让陌生人帮助携带其物品。讲完这些事项后,再将护照、机票和登机牌发给他们。

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旅游团入住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()。

A.  思考对策

B.  报告组团社

C.  追究责任

D.  查明原因

解析:解析:旅游者进房后,地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李,然后交给饭店行李员,督促其尽快将行李送到旅游者的房间。若个别游客未拿到行李或拿到的行李有破损,地陪应尽快查明原因,采取相应的措施。

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某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场。

A.  13:00

B.  13:30

C.  14:00

D.  14:30

解析:解析:地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间。一般来讲,出境航班应提前3小时或按航空公司规定的时间到达;乘国内航班应提前2小时到达;乘火车、轮船应提前1小时到达。题干旅游团由北京飞往香港属于出境航班,所以应提前3小时到达机场。

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游客骨折后大量出血,导游员正确的处理方法有( )。

A.  用止血带止血,如无止血带可用布带、电线等

B.  上肢出血时,止血带应放在上臂的中下段

C.  下肢出血时,止血带宜放在大腿中段

D.  上止血带时,要放置衬垫

E.  上止血带的时间上肢不超过1小时

解析:解析:游客骨折后如果大量出血,应以手将出血处地上端压在邻近地骨突或骨干伤或用清洁地纱布、布片压迫止血,再以宽的布带缠绕固定,要适当用力但又不能过紧。不要用电线、铁丝等直径细地物品止血。如有止血带,可用止血带止血,如无止血带可用布带。上肢出血时,止血带应放在上臂地中上段,不可放在下13或腋窝处,以防损伤神经。下肢出血时,止血带宜放在大腿中段,不可放在大腿下1/3、rn膝部或腿上段。上止血带时,要放置衬垫。上止血带地时间上肢不超过1小时,下肢不超过1.5小时。所以A选项用铁丝止血,B选项上肢出血止血带的位置都是错误的。

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当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和( )。

A.  尸体解剖报告

B.  死亡公证书

C.  因病死亡证明书

D.  死亡诊断证明书

解析:解析:当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让参加抢救的医师向死者的家属、领队及好友详细报告抢救经过,并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”,由主治医生签字后盖章,复印后分别交给死者的亲属、领队或旅行社。

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在回国入境时,领队应带领旅游者到边境检査柜台前,逐一将()交给边检人员核准。

A.  本人护照

B.  入境卡

C.  行李托运单

D.  登机牌

E.  黄皮书

解析:解析:在归国入境服务中,当领队带领游客排队在边检柜台前接受入境边防检查时,应逐一将护照和登记牌交给边检人员。经其核准后在护照上盖上入境验讫章,并退还旅游者,旅游者即可入境。

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