试题通
试题通
APP下载
首页
>
管理运营
>
导游资格证-导游业务(官方)
试题通
搜索
导游资格证-导游业务(官方)
题目内容
(
多选题
)
游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是( )。

A、 求全心理

B、 求新心理

C、 懒散心态

D、 群体心理

E、 求安全心理

答案:BE

解析:解析:旅游者在旅游初期阶段由于刚到目的地,较为兴奋激动,但人生地疏、语言不通,易产生孤独感、茫然感和不安全感,因而会呈现出求安全、求新的心理状态。所以,在这一阶段中消除游客的不安全感是导游人员的首要任务。ACD选项均为旅游中期阶段呈现的心理状态。

试题通
导游资格证-导游业务(官方)
试题通
游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-6448-c002-7b26f6745900.html
点击查看题目
导游人员合理安排团队的旅游活动,应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-63e8-c002-7b26f6745907.html
点击查看题目
旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购( )等单项服务产品,向游客 提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-6fa0-c002-7b26f6745905.html
点击查看题目
图文声像导游具体包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-3cd8-c002-7b26f6745906.html
点击查看题目
我国发给旅游团团体签证人数要在( )人及以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-5890-c002-7b26f6745915.html
点击查看题目
车票中包括客票和附加票两部分,下列属于附加票部分的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-7770-c002-7b26f6745907.html
点击查看题目
导游讲解的“借花献佛法”,亦即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4508-c002-7b26f674591c.html
点击查看题目
游客中若有窃取经济情报活动的,导游人员应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4cd8-c002-7b26f6745910.html
点击查看题目
如果接待的是外国医生旅游团,地陪应事先做好语言与知识方面的准备有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-40c0-c002-7b26f674591e.html
点击查看题目
游客被蜈松蜇伤后导游员不正确的处理方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-6060-c002-7b26f6745912.html
点击查看题目
首页
>
管理运营
>
导游资格证-导游业务(官方)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
试题通
导游资格证-导游业务(官方)

游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是( )。

A、 求全心理

B、 求新心理

C、 懒散心态

D、 群体心理

E、 求安全心理

答案:BE

解析:解析:旅游者在旅游初期阶段由于刚到目的地,较为兴奋激动,但人生地疏、语言不通,易产生孤独感、茫然感和不安全感,因而会呈现出求安全、求新的心理状态。所以,在这一阶段中消除游客的不安全感是导游人员的首要任务。ACD选项均为旅游中期阶段呈现的心理状态。

试题通
试题通
导游资格证-导游业务(官方)
相关题目
游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过( )小时。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:解析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时,上肢不超过1小时。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-6448-c002-7b26f6745900.html
点击查看答案
导游人员合理安排团队的旅游活动,应该( )。

A.  灵活搭配活动内容

B.  科学安排游客饮食

C.  尽快安排游客入住

D.  注意旅行服务技巧

E.  引导游客大量购物

解析:解析:旅游团是一个特殊的群体,游客参团旅游的动机各异,兴趣爱好各不相同,所以,导游人员应该具备良好的组织协调能力,合理安排旅游团的各项旅游活动,具体应做到灵活搭配活动内容、科学安排游客饮食、尽快安排游客入住、注意旅行服务技巧、引导游客理性购物这几个方面。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-63e8-c002-7b26f6745907.html
点击查看答案
旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购( )等单项服务产品,向游客 提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。

A.  景点

B.  交通

C.  住宿

D.  餐饮

E.  行李

解析:解析:本题考查对旅游产品内涵的理解。旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合,向游客提供的旅游线路产品。它是旅行社从业人员经过市场调查、筛选、组织、创意策划、服务采购、广告设计等最终生产出来的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-6fa0-c002-7b26f6745905.html
点击查看答案
图文声像导游具体包括()。

A.  旅游图册

B.  旅游接待计划

C.  旅游声像

D.  语音导览器

E.  智慧旅游

解析:解析:图文声像导游也称物化导游,是指作为游客旅游知指导的招徕宣传品和旅游纪念品,包括图册类、纪念品类、声像类、语音导览器、智慧旅游几种不同形式的图文印刷资料和声像制品。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-3cd8-c002-7b26f6745906.html
点击查看答案
我国发给旅游团团体签证人数要在( )人及以上。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析:解析:10人及以上的旅游团体可发放团体签证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-5890-c002-7b26f6745915.html
点击查看答案
车票中包括客票和附加票两部分,下列属于附加票部分的是( )。

A.  软座票

B.  硬座票

C.  空调票

D.  卧铺票

E.  加快票

解析:解析:火车票中包含客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票分为加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-7770-c002-7b26f6745907.html
点击查看答案
导游讲解的“借花献佛法”,亦即( )。

A.  自问自答法

B.  我问客答法

C.  客问客答法

D.  客问我答法

解析:解析:常用导游讲解方法中的问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法。其中客问客答法亦称“借花献佛法”,它是指导游人员对游客提出的问题并不直截了当地回答,而是有意识地请其他游客来回答问题。但是这种方法不宜多用,以免游客对导游人员的能力产生怀疑和不信任感。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4508-c002-7b26f674591c.html
点击查看答案
游客中若有窃取经济情报活动的,导游人员应该( )。

A.  耐心解释

B.  指出问题

C.  立即汇报

D.  求同存异

解析:解析:中外游客中若有窃取国家机密和经济情报、宣传邪教、组织邪教活动、走私、贩毒、偷窃文物、倒卖金银、套购外汇、贩卖黄色书刊及录音、录像、嫖娼、卖淫等犯罪活动,一旦发现应立即汇报,并配合司法部门查明罪责,严肃处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4cd8-c002-7b26f6745910.html
点击查看答案
如果接待的是外国医生旅游团,地陪应事先做好语言与知识方面的准备有()。

A.  医疗专业知识

B.  传染病知识

C.  外语专有名词

D.  医疗救护知识

E.  客源国知识

解析:解析:在接团前,地陪应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目,做好有关专业知识和语言上的准备。若接待有专业要求的团队,应做好相关专业知识和专有名词的准备,如果为入境旅游团,还应做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国国家(地区)有关知识的准备。题干的外国医生旅游团既为入境旅游团又为有专业要求的团队,所以地陪应做好语言翻译和外语词汇的准备、客源国国家(地区)有关知识的准备以及医疗专业知识和专有名词的准备。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-40c0-c002-7b26f674591e.html
点击查看答案
游客被蜈松蜇伤后导游员不正确的处理方法是( )。

A.  可用肥皂水冲洗

B.  可用石灰水冲洗

C.  剪下受伤者的头发一撮烧着后烟熏伤口

D.  用高锰酸钾冲洗伤口

解析:解析:一般来说,出现被蜈蚣刺伤的情况对成人无生命危险,但儿童可能中毒死亡。蜈蚣毒性和蝎毒一样是酸性毒液,可用肥皂水或石灰水冲洗中和,然后口服蛇药片,对较轻的蜈蚣刺伤,可用牛鼻上的汗水涂擦伤口,或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口,均有不错的疗效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-6060-c002-7b26f6745912.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载