在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理退票时,应不晚于列车开车前30分钟。()

客运杂费的收费项目和收费标准由()制定。

7月8日-10日,因水害成渝线线路中断,7月15日一旅客持7月8日成都至重庆北K599次硬卧车票一张,在成都站要求恢复旅行,车站应()。

线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车()内恢复旅行。

线路中断,旅客可以要求()。

旅客在乘车区间内不能凭()托运行李。

行李、包裹运输合同的基本凭证是()。

下列()可以按行李托运。

失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对时间、地点、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录()。

遗失物品中的()可以办理转送。

下列()遗失物品不能通过铁路向失主所在站转送。